Rujukan Laman

Bagaimana a98 Melindungi Maklumat Anda

Di a98, kami mengambil serius setiap maklumat yang anda kongsi bersama kami — daripada butiran akaun hinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data DisulitkanAkses Akaun SelamatKawalan Pengguna PenuhPematuhan Wilayah DisokongTiada Penjualan Data
a98 Bagaimana a98 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Tentang Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini — termasuk permintaan untuk mengakses, meminda atau memadamkan data peribadi anda — pasukan kami sedia membantu melalui…

E-mel Privasi Hantarkan permintaan rasmi anda ke alamat e-mel privasi kami.
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapatkan respons segera daripada pasukan sokongan kami…
Borang Aduan Rasmi Isi borang aduan dalam bahagian Tetapan Akaun anda untuk merekodkan kebimbangan privasi secara bertulis.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara a98 Menguruskan Data Anda Dengan Selamat

Kami mereka bentuk setiap lapisan perlindungan data dengan mengambil kira cara anda benar-benar menggunakan akaun — daripada log masuk pertama hinggalah pengeluaran wang melalui FPX atau GrabPay.

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman anda dalam akaun.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh didayakan dalam tetapan keselamatan.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data anda selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian terhad hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX yang…

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan lengkap data yang kami pegang tentang anda.

Soalan Lazim Tentang Dasar Privasi a98

Kami faham bahawa Dasar Privasi boleh menimbulkan pelbagai pertanyaan. Di bawah ini kami jawab soalan yang paling kerap ditanya oleh anda berkaitan cara kami mengurus dan melindungi maklumat peribadi anda di a98.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa mendaftar seperti nama, e-mel dan nombor telefon, serta data transaksi daripada kaedah pembayaran yang anda gunakan termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran yang terikat perjanjian kerahsiaan dan diperlukan untuk memproses transaksi anda.

Hantarkan permintaan bertulis melalui e-mel privasi kami atau gunakan borang dalam bahagian Tetapan Akaun anda. Kami akan menyediakan laporan lengkap data anda dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data selepas akaun ditutup. Kami akan memadam maklumat anda mengikut prosedur yang ditetapkan, kecuali data yang perlu disimpan mengikut keperluan undang-undang di wilayah yang disokong.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran yang disulitkan dengan SSL 256-bit. Butiran kad atau akaun bank anda tidak disimpan secara terus dalam sistem kami selepas transaksi selesai.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan status log masuk anda dan kuki pilihan untuk mengingati tetapan anda. Anda boleh mengawal atau memadam kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar tanpa kehilangan akses akaun.

Tempoh penyimpanan bergantung kepada keperluan undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong. Secara umumnya, data kewangan disimpan untuk tempoh yang diwajibkan oleh peraturan, manakala data peribadi lain dihapuskan sebaik sahaja tempoh minimum tamat.