Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang a98 untuk Pengguna Malaysia

Kami di a98 membina rangka undang-undang ini supaya anda tahu hak anda, cara maklumat anda digunakan, dan bagaimana akaun anda dilindungi di wilayah yang disokong.

Terma PenggunaanDasar PrivasiPerlindungan AkaunHak PenggunaHubungi Kami
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
a98 Rangka Undang-Undang a98 untuk Pengguna Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai terma penggunaan, permintaan akses data, atau sebarang perkara berkaitan dasar privasi anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma, privasi atau permintaan penghapusan data ke alamat e-mel undang-undang…
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia untuk pertanyaan umum mengenai dasar akaun.
Borang Permintaan Data Gunakan borang dalam akaun anda untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan atau…
CARA KAMI MELINDUNGI ANDA

Pengurusan Data, Kuki dan Keselamatan Akaun

a98 menggunakan penyulitan SSL pada semua halaman dan lapisan pengesahan tambahan untuk akaun anda.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi dihantar melalui sambungan SSL 256-bit.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki berfungsi untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor melalui SMS atau aplikasi pengesah.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia.

Hak Akses Maklumat

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami pegang tentang anda.

Hubungi Pegawai Perlindungan Data

Pegawai Perlindungan Data kami bertanggungjawab memastikan kami mematuhi semua obligasi privasi.

Soalan Tentang Dasar dan Hak Anda di a98

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima mengenai terma penggunaan, privasi data dan hak akaun anda. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan kami melalui saluran yang tersedia.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat transaksi anda. Data ini digunakan semata-mata untuk mengendalikan akaun anda dan mematuhi keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Kami tidak menjual data anda kepada pihak ketiga.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang 'Permintaan Data' dalam bahagian tetapan. Sebagai alternatif, hantar e-mel kepada pasukan undang-undang kami. Permintaan diproses dalam masa tujuh hari bekerja tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang masih berkuat kuasa.

Kami berkongsi data anda hanya dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX bagi memproses transaksi anda, dan dengan pihak berkuasa undang-undang apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Apabila akaun ditutup, data peribadi anda akan disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan. Selepas itu, semua maklumat yang tidak diperlukan akan dipadam secara kekal dan selamat dari pangkalan data kami.

Sebarang pertikaian berkaitan terma penggunaan akan diselesaikan mengikut undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong. Kami menggalakkan anda menghubungi pasukan kami terlebih dahulu; kebanyakan isu dapat diselesaikan dalam masa 48 jam melalui saluran sokongan kami.

Ya, ini adalah hak anda. Kemukakan permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel kepada Pegawai Perlindungan Data kami. Kami akan menghantar salinan lengkap data anda dalam format yang boleh dibaca dalam masa tujuh hari bekerja.

Jika kami mengemas kini terma dan anda tidak bersetuju, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh kuat kuasa perubahan. Kami akan memberikan notis yang mencukupi melalui e-mel dan pemberitahuan dalam akaun sebelum sebarang terma baharu berkuat kuasa.

Halaman Berkaitan

Aviator Putih Bertuah Poker Tiga Kad Petualangan